Hydrauliek Service Venlo zet de volgende stap in digitalisering
Jean Lamberts
Bij Hydrauliek Service Venlo draait alles om snel schakelen en maximale betrouwbaarheid. Daarom hebben we samen eerder hun branding vernieuwd en een nieuwe website ontwikkeld die het bedrijf online sterker op de kaart zet. Nu zetten we samen de volgende stap: digitalisering van de bedrijfsvoering.
De praktijk vóór digitalisering
Tot voor kort verliep een groot deel van de dagelijkse operatie nog handmatig. Bestellingen kwamen binnen via de telefoon of mail, de voorraad werd met de hand in Excel bijgehouden, verkoopbonnen en facturen werden handmatig opgesteld en verwerkt. Dit kostte veel tijd en maakte de kans op fouten onnodig groot.
Een systeem dat alles samenbrengt
Binnenkort gaat het nieuwe bestelportaal live. Hiermee kunnen vaste klanten zelfstandig bestellingen plaatsen. Elke order komt automatisch in het systeem terecht en verwerkt direct alle benodigde documenten: van verkoopbon tot pakbon en factuur. Dit koppelen we vervolgens weer aan Exact.
Daarnaast is er een nieuw in-store betaalsysteem. Klanten die fysiek in de winkel komen kunnen direct afrekenen. Ook deze transacties worden automatisch verwerkt in het systeem.
De voorraad wordt automatisch bijgewerkt. Dit zorgt voor real-time inzicht én meldingen wanneer iets bijna op is. Zo grijpt Hydrauliek Service Venlo nooit mis en kan er sneller worden bijbesteld.
De voordelen op een rij
Minder foutmarge: Alles is digitaal gekoppeld, dubbele invoer en handmatige fouten verdwijnen.
Meer efficiëntie: Orders, verkoopbonnen, pakbonnen en facturen worden automatisch aangemaakt en gekoppeld aan Exact.
Realtime inzicht: Voorraad wordt automatisch bijgehouden met waarschuwingen bij lage voorraad.
Snellere service in de winkel: Dankzij het in-store betaalsysteem is afrekenen makkelijker en sneller.
Beter inzicht in cijfers: Actuele verkoopcijfers en trends zijn direct beschikbaar.
Volledig klantoverzicht: Alle data rondom klanten, bestellingen, risico’s en bestelgeschiedenis op één (veilige) centrale plek.
Ruimte om te groeien: Minder handmatig werk betekent meer tijd voor klanten en uitbreiding.
Een stap vooruit
Met deze stap is Hydrauliek Service Venlo klaar voor de toekomst. Minder handmatig werk, minder fouten en meer tijd voor wat echt telt: klanten helpen en de service blijven bieden waar ze bekend om staan.
Jean Lamberts
Eigenaar van Ovation
Met jarenlange ervaring in de maakindustrie help ik bedrijven hun digitale strategie vorm te geven. Ik vertaal technische processen naar een duidelijke online positionering en bouw mee aan platforms die verkoop en service slimmer maken. Zo wordt digitalisering geen doel op zich, maar een krachtig middel om te groeien.
Strategie en digitalisering in de maakindustrie
Ovation helpt maakbedrijven met het digitaliseren van hun klantreis. We zorgen dat elk contactmoment past bij hoe de organisatie werkt én wat de klant verwacht.
Strategieën, trends en verhalen die maakbedrijven vooruithelpen in het digitale tijdperk. Bij Ovation zijn wij iedere dag bezig met de laatste ontwikkelingen op het gebied van digitalisering in de maakindustrie.